北京翔宇文思系统集成有限公司
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合作伙伴
COOPERATIVE PARTNER
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维修部岗位
职位名称：办公设备维修工程师
发布时间：2020-09-25
招聘人数：2人
岗位职责：
1、负责公司客户打印机、复印机、一体机、复合机等办公设备的上门检测、故障诊断、现场维修；
2、安装、调试和维护设备；
3、按照公司维护保养计划，定期对客户的办公设备进行保养和校准调试；
4、对客户设备运行状况了然于胸，可以提前进行各种维护和维修工作，使客户设备可以始终保持正常运转。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有芯片级维修、客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
工作地点：北京市
市场部岗位
职位名称：客户开发专员
2020-10-29
招聘人数：2人
岗位职责：
1、开发新客户；
2、维护老客户资源，不断与客户深入沟通，事实解决客户问题；
3、定期客户回访、满意度调查；
4、客户问题投诉的处理；全方位的提升客户满意度。
任职资格：
1.大专以上学历，一年以上相关市场开发和维护工作经验；
2.熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，良好的公文写作技能；
3.熟悉公司运作流程，熟练操作公司ERP系统；
4.具备良好的团队写作能力、执行能力强、服务意识强、普通话标准；
5.性格活泼外向，能够承受较大的工作压力。
客服部岗位
职位名称：客服人员
2020-09-29
招聘人数：1人
岗位职责：
1、负责客服工作，主要通过微信、QQ和电话高效与客户沟通并成交订单。
2、了解客户需求，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
3、熟悉公司产品和服务，及时回复客户咨询及留言，及时落实客户提出的问题
4、处理顾客咨询，反馈并及时处理相关问题；
6、在线处理订单交接、退换货、退款等。
7、协助营销及主管安排工作，不断学习提升。
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