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维修部岗位
职位名称:办公设备维修工程师
发布时间:2020-09-25
招聘人数:2人

岗位职责:
1、负责公司客户打印机、复印机、一体机、复合机等办公设备的上门检测、故障诊断、现场维修;
2、安装、调试和维护设备;
3、按照公司维护保养计划,定期对客户的办公设备进行保养和校准调试;
4、对客户设备运行状况了然于胸,可以提前进行各种维护和维修工作,使客户设备可以始终保持正常运转。

岗位要求:
1、大专及以上学历,有芯片级维修、客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

工作地点:北京市
市场部岗位
职位名称:客户开发专员
2020-10-29
招聘人数:2人

岗位职责:
1、开发新客户;
2、维护老客户资源,不断与客户深入沟通,事实解决客户问题;
3、定期客户回访、满意度调查;
4、客户问题投诉的处理;全方位的提升客户满意度。

任职资格:
1.大专以上学历,一年以上相关市场开发和维护工作经验;
2.熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,良好的公文写作技能;
3.熟悉公司运作流程,熟练操作公司ERP系统;
4.具备良好的团队写作能力、执行能力强、服务意识强、普通话标准;
5.性格活泼外向,能够承受较大的工作压力
客服部岗位
职位名称:客服人员
2020-09-29

招聘人数:1人


岗位职责:

1、负责客服工作,主要通过微信、QQ和电话高效与客户沟通并成交订单。

2、了解客户需求,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

3、熟悉公司产品和服务,及时回复客户咨询及留言,及时落实客户提出的问题

4、处理顾客咨询,反馈并及时处理相关问题;

6、在线处理订单交接、退换货、退款等。

7、协助营销及主管安排工作,不断学习提升。

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